EAS PPL
Nama : Frederick Yonatan Susanto NRP : 5025211121 Kelas : PPL A Tahun Ajaran : 2023/2024 (Genap) Link Youtube : https://youtu.be/_KqulpPJwlU Pada pertemuan ketujuhbelas di kelas PPL A, kita EAS PPL, dengan soal dan jawaban sebagai berikut: 1. Deskripsikan model bisnis yang dipilih? Starbucks telah mengadopsi model bisnis berbasis layanan pelanggan yang terfokus pada pengurangan kontak fisik dan peningkatan kenyamanan pelanggan melalui digitalisasi. Ini termasuk pemesanan online, pembayaran nontunai, dan penjemputan tanpa kontak. Berikut adalah poin utama dari model bisnis ini: Pemesanan Online : Pelanggan dianjurkan untuk memesan minuman secara online melalui aplikasi Starbucks, dengan insentif berupa poin bonus. Pembayaran Nontunai : Semua jenis pembayaran diterima, tetapi pembayaran menggunakan kartu dan pembayaran online lebih direkomendasikan dengan tambahan bonus untuk pembayaran online. Penjemputan Tanpa Kontak : Setelah memesan dan membayar secara online, pela...